Informativa sulla privacy WebManiac BV

WebManiac BV si impegna per la vostra privacy. Per questo motivo trattiamo solo i dati necessari per il funzionamento o il miglioramento dei nostri servizi e gestiamo con estrema attenzione le informazioni raccolte su di voi e su come avete utilizzato i nostri servizi. Non metteremo mai i vostri dati a disposizione di terzi per scopi commerciali.
Questa politica sulla privacy si applica all'uso del nostro sito web e ai servizi che WebManiac BV fornisce successivamente. La presente informativa sulla privacy sarà valida a partire dal 25/05/2018; tutte le versioni precedenti della presente informativa sulla privacy non saranno più valide a partire dalla data di pubblicazione dell'ultima versione. La presente informativa sulla privacy descrive i dati che raccogliamo da voi, per cosa utilizziamo questi dati e con chi e a quali condizioni questi dati vengono condivisi con terze parti. Spiega inoltre come salviamo i vostri dati e come li proteggiamo da usi impropri e quali diritti avete in relazione ai dati personali che ci avete fornito.
In caso di domande sulla nostra politica sulla privacy, è possibile contattare il nostro responsabile della privacy, i cui recapiti sono riportati alla fine della nostra politica sulla privacy.

Per quanto riguarda il trattamento dei dati

Di seguito potete leggere come trattiamo i vostri dati, dove li salviamo o li facciamo salvare, quali misure di sicurezza utilizziamo e chi ha accesso a questi dati.

1. Software del negozio web: OScommerce

Il nostro negozio web è stato sviluppato con il software OSCommerce, per il quale abbiamo scelto Holbi Group Ltd.. I dati personali che ci fornite per utilizzare i nostri servizi vengono condivisi con questa parte. Holbi Group Ltd ha accesso ai vostri dati per offrire assistenza (tecnica), non utilizzerà mai i vostri dati per altri scopi. Holbi Group Ltd è obbligata ad adottare misure di sicurezza adeguate in base all'accordo che abbiamo stipulato con loro. Tali misure di sicurezza consistono in una crittografia SSL e in una forte politica di password.
Eseguono regolarmente dei back-up per evitare la perdita di dati. 

2. Web hosting: Holbi Group Ltd

Acquistiamo servizi di web hosting e di posta elettronica da Holbi Group Ltd. Holbi Group Ltd elabora i dati personali per nostro conto e non li utilizza per scopi propri. È possibile che questa parte raccolga metadati sull'uso dei suoi servizi. Non si tratta di dati personali. Holbi Group Ltd ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita e l'uso non autorizzato dei vostri dati personali. Holbi Group Ltd è obbligata a trattare i vostri dati come confidenziali sulla base dell'accordo. 

3. Email e Mailing list

3.1 MailChimp

Utilizziamo MailChimp per inviare le nostre newsletter via e-mail. MailChimp non utilizzerà mai il vostro nome o indirizzo e-mail per i propri scopi. In fondo a ogni e-mail automatica inviata dal nostro sito web troverete il pulsante di annullamento dell'iscrizione. Facendo clic su questo pulsante, non riceverete più la nostra newsletter. I vostri dati personali sono conservati in modo sicuro da MailChimp. MailChimp utilizza cookie e altre tecnologie internet che ci permettono di vedere se le e-mail sono state aperte e lette. MailChimp si riserva il diritto di utilizzare i dati dell'utente per migliorare i propri servizi e di condividere le informazioni con terzi su tale base.

3.2 Holbi Group Ltd 

Utilizziamo i servizi di Holbi Group Ltd per il nostro traffico quotidiano di e-mail aziendali. Questa società adotta misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire il più possibile l'uso improprio, la perdita o la corruzione dei vostri dati e dei nostri. Holbi Group Ltd non ha accesso alla nostra casella di posta elettronica e trattiamo tutte le nostre e-mail come riservate. 

4. Processori di pagamento

4.1 MultiSafepay

Utilizziamo la piattaforma MultiSafePay per elaborare (parte) dei pagamenti nel nostro negozio web. MultiSafePay elabora il nome e l'indirizzo dell'utente, nonché i suoi dati di pagamento, come il numero di conto corrente o di carta di credito. MultiSafePay ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. MultiSafePay si riserva il diritto di utilizzare i vostri dati per migliorare i propri servizi e di condividere i dati (anonimizzati) con terzi su tale base. Tutte le garanzie di cui sopra in relazione alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi MultiSafePay per le quali si avvale di terzi.
MultiSafePay non conserverà i vostri dati per un periodo superiore a quello consentito dalle norme di legge.

4.2 Paypal 

Utilizziamo la piattaforma PayPal per elaborare (parte) dei pagamenti nel nostro negozio web. PayPal elabora il nome e l'indirizzo dell'utente, nonché i dati di pagamento, come il numero di conto corrente o di carta di credito. PayPal ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. PayPal si riserva il diritto di utilizzare i dati dell'utente per migliorare i propri servizi e di condividere i dati (anonimizzati) con terzi su tale base. In caso di richiesta di pagamento dilazionato (concessione di credito), i dati personali e le informazioni relative alla posizione finanziaria dell'utente saranno condivisi con gli istituti di controllo del credito. Tutte le garanzie di cui sopra in relazione alla protezione dei dati personali dell'utente si applicano anche alle parti dei servizi di PayPal per le quali si avvale di terze parti.
PayPal non conserverà i dati dell'utente per un periodo superiore a quello consentito dalle norme di legge.

5. Spedizione e logistica: Bpost e FEDEX

Quando effettuate un ordine con noi, è nostro compito assicurarci che il pacco vi venga consegnato. Per le consegne ci avvaliamo dei servizi di Bpost e FEDEX. A tal fine, è necessario condividere il nome e l'indirizzo dell'utente con Bpost o FEDEX. Bpost e FEDEX utilizzano questi dati solo per l'esecuzione del contratto. Nel caso in cui Bpost e FEDEX si avvalgano di subappaltatori, Bpost e FEDEX condivideranno i vostri dati anche con questi soggetti. 

Finalità del trattamento dei dati

1. Finalità generale del trattamento 

Utilizziamo i vostri dati solo per facilitare i nostri servizi. Ciò significa che lo scopo del trattamento dei dati è sempre legato a un servizio da voi richiesto. Non utilizziamo i vostri dati per il marketing (mirato). Se condividete i vostri dati con noi e noi li utilizziamo per contattarvi in un secondo momento, e non avete richiesto direttamente di essere contattati, vi chiederemo esplicitamente il permesso di farlo. I vostri dati non vengono condivisi con terze parti, a meno che non sia necessario per la contabilità e altri scopi amministrativi. Queste terze parti sono obbligate a mantenere riservate le vostre informazioni in base all'accordo che abbiamo stipulato con loro e/o in base ai requisiti di legge.

2. Dati raccolti automaticamente

I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono elaborati allo scopo di migliorare i nostri servizi. Questi dati (ad esempio l'indirizzo IP, il browser web e il sistema operativo) non costituiscono dati personali.

3. Collaborazione in indagini fiscali o penali

In alcuni casi, WebManiac BV sarà obbligata per legge a condividere i vostri dati con le autorità governative in vista di indagini fiscali o penali. In tal caso, saremo obbligati a condividere i dati dell'utente, ma faremo del nostro meglio per evitare di condividerli, ove legalmente possibile.

4. Periodo di conservazione

Conserviamo i vostri dati finché siete nostri clienti. Ciò significa che salviamo il vostro profilo cliente fino a quando non ci comunicate che non volete più usufruire dei nostri servizi. Se ci informate di ciò, considereremo questa richiesta come una richiesta di oblio. A causa di obblighi amministrativi applicabili, siamo obbligati a conservare le fatture con i vostri dati (personali); questi dati saranno conservati da noi per tutto il tempo in cui saremo legalmente obbligati a farlo. Tuttavia, i nostri dipendenti non avranno più accesso al vostro profilo cliente o ai documenti che abbiamo prodotto sulla base delle vostre richieste.

I vostri diritti

In base alle leggi belghe ed europee in materia, avete alcuni diritti in relazione ai dati personali trattati da noi o per nostro conto. Di seguito vi spiegheremo quali sono questi diritti e come potete farli valere.

In linea di principio, inviamo dichiarazioni e copie dei vostri dati solo a un indirizzo e-mail già noto, per evitare qualsiasi abuso. Se desiderate ricevere i dati su un altro indirizzo e-mail o, ad esempio, per posta, vi chiederemo di inviarci un documento di identità. Abbiamo un sistema amministrativo che tiene traccia delle richieste elaborate; nel caso di una richiesta di oblio, lavoriamo con dati anonimizzati. Riceverete tutte le dichiarazioni e le copie dei dati in un formato leggibile a macchina che utilizziamo nel nostro sistema.

Avete il diritto di presentare un reclamo formale all'Autorità per la protezione dei dati in qualsiasi momento se sospettate che stiamo usando i vostri dati personali in modo non autorizzato.

Diritto di ispezione

Avete il diritto di accedere in qualsiasi momento ai dati che trattiamo o abbiamo trattato e che riguardano la vostra persona. Potete richiedere l'accesso al nostro responsabile della privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se accogliamo la vostra richiesta, vi invieremo una copia di tutti i vostri dati, compresa una panoramica dei responsabili del trattamento che hanno accesso a tali dati e delle categorie sotto le quali abbiamo salvato tali dati all'indirizzo e-mail a noi noto.

Diritto di rettifica

Avete il diritto di far modificare i dati che elaboriamo o che vengono elaborati per nostro conto e che riguardano la vostra persona. Potete richiedere una modifica al nostro responsabile della privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se accogliamo la vostra richiesta, vi invieremo una conferma della modifica dei vostri dati all'indirizzo e-mail a noi noto.

Diritto alla limitazione del trattamento

Avete il diritto di limitare i dati che trattiamo o che vengono trattati per nostro conto e che riguardano la vostra persona in qualsiasi momento. Potete richiedere una limitazione al nostro responsabile della privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se accogliamo la vostra richiesta, vi invieremo una conferma che non tratteremo più i vostri dati fino a quando non chiederete la revoca della limitazione.

Diritto alla trasferibilità

Avete il diritto di far trattare a terzi i dati che trattiamo o facciamo trattare e che riguardano la vostra persona. Potete richiederlo al nostro responsabile della privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se accogliamo la vostra richiesta, vi invieremo dichiarazioni e copie di tutti i dati che vi riguardano e che sono stati elaborati da noi o per nostro conto all'indirizzo e-mail a noi noto. È molto probabile che in questa fase non saremo più in grado di fornire alcun servizio, poiché non possiamo garantire il trasferimento sicuro dei vostri dati.

Diritto di opposizione e altri diritti

Ove applicabile, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati da parte o per conto di WebManiac BV. In caso di opposizione, interromperemo immediatamente il trattamento dei vostri dati in attesa dell'elaborazione della vostra obiezione. Se la vostra obiezione è fondata, vi invieremo dichiarazioni e copie dei dati che elaboriamo o abbiamo elaborato e quindi cesseremo definitivamente l'elaborazione dei vostri dati.

Inoltre, avete il diritto di non essere sottoposti a processi decisionali individuali automatizzati o a profilazione. Non trattiamo i vostri dati in modo da rendere applicabile questo diritto. Se ritenete che questo sia il caso, contattate il nostro responsabile della privacy.

I cookie

L'uso dei cookie

Durante la visita al nostro sito web, possono essere installati dei cookie sul disco rigido del vostro computer. L'unico scopo è quello di personalizzare il sito in base alle esigenze del visitatore che ritorna. Questi mini-file o cookie non vengono utilizzati per tracciare il comportamento di navigazione degli utenti su altri siti web. Il vostro browser internet vi permetterà di bloccare l'uso dei cookie, vi invierà un avviso quando un cookie viene installato e vi permetterà di cancellare i cookie dal vostro disco rigido in seguito. Per farlo, consultate la funzione di aiuto del vostro browser internet.

Google Analytics

Sul nostro sito web vengono installati cookie dell'azienda americana Google, nell'ambito del suo servizio di analisi. Utilizziamo questo servizio per monitorare e ricevere rapporti sull'utilizzo del nostro sito web da parte dei visitatori. L'elaboratore potrebbe essere obbligato a fornire l'accesso a questi dati in base alle leggi e alle normative vigenti. Raccogliamo informazioni sulle vostre abitudini di navigazione e le condividiamo con Google. Google può interpretare queste informazioni in relazione ad altre serie di dati per monitorare i vostri movimenti su Internet. Google utilizza queste informazioni per offrire altri annunci pubblicitari mirati (Adwords) e altri servizi e prodotti di Google.

Cookie di terze parti

Abbiamo indicato tutti i casi in cui soluzioni software di terze parti utilizzano i cookie. Modifiche all'informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. Tuttavia, in questa pagina troverete sempre la versione più recente. Se la nuova politica sulla privacy avrà conseguenze sul modo in cui gestiamo i dati già raccolti, vi informeremo via e-mail.

Informazioni di contatto

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