Conditions d'utilisation

Article 1. Applicabilité

1.1 Ces conditions s'appliquent à toutes les offres, commandes et accords du site web Tattooforaweek.com et de WebManiac BV (la société dont relève Tattooforaweek.com).  Le fait de saisir et d'accepter une offre ou de passer une commande signifie que vous acceptez explicitement l'applicabilité des présentes Conditions Générales.

1.2 Toute dérogation aux présentes Conditions Générales n'est possible qu'avec l'accord écrit de WebManiac BV. Dans ce cas, les autres dispositions continueront à s'appliquer sans restriction.

1.3 Tous les droits et prétentions, tels qu'ils sont stipulés dans ces conditions générales et dans l'éventuels autres accords pour WebManiac BV, sont également stipulés pour les intermédiaires et autres tiers impliqués par WebManiac BV.

 
Article 2. Offres/Conventions

2.1 Toutes les offres de WebManiac BV sont sans engagement, sauf mention contraire explicite. Les offres ne s'appliquent pas automatiquement aux commandes répétées.

2.2. WebManiac BV se réserve expressément le droit de modifier les prix, en particulier lorsque cela est nécessaire en raison de dispositions (légales).

2.3 Un contrat n'est établi qu'après l'acceptation de votre commande par WebManiac BV. WebManiac BV se réserve le droit de refuser des commandes ou de lier certaines conditions à la livraison, sauf si cela est explicitement déterminé autrement. Si une commande n'est pas acceptée, WebManiac BV le communiquera dans les trois (3) jours ouvrables après réception de la commande.

Article 3. Délai de réflexion

3.1 L'acheteur a le droit, pendant 14 jours calendaires après la réception du produit, de résilier le contrat sans donner de raison et de renvoyer le produit dans l'emballage original non ouvert et non endommagé à ses frais à WebManiac BV, Ouwerkerkstraat 11, 9700 Oudenaarde, Belgique. Cette clause exclut explicitement les clients B2B (c'est-à-dire les clients en gros).

3.2 La procédure de retour et les conditions de retour sont décrites plus en détail à l'article 7.

 
Article 4. Prix et paiements

4.1 Les prix indiqués pour les produits et services proposés sont exprimés en euros, en dollars américains ou en livres sterling, selon le choix du client. Les prix indiqués comprennent la TVA, les taxes et/ou autres prélèvements, sauf mention contraire ou accord écrit.

Toutefois, les prix indiqués sont toujours hors TVA pour les clients qui sont connectés à la section de vente en gros de ce site Web en tant que client B2B.

4.2 Il n'est pas possible de commander en contre-remboursement.

4.3 Lors de la conclusion du contrat, vous déterminez le mode de paiement.  Par exemple, vous pouvez choisir de payer par :

- Les moyens de paiement de MOLLIE (notamment iDEAL, American Express, Bancontact, Mastercard, Cartes Bancaires, Sofort Banking,...). 

4.4 WebManiac BV ne livre les marchandises que lorsque le paiement a été reçu.

Article 5. Données

5.1 Vous devez vous assurer que vos données, y compris, mais sans s'y limiter, votre adresse e-mail, votre adresse et votre compte bancaire, sont complètes, correctes et actuelles.

5.2 Vous confirmez également que vous êtes légalement autorisé, de quelque manière que ce soit, à utiliser le site web.

Article 6. Livraison

6.1 La commande sera livrée à votre domicile, sauf si vous avez indiqué sur le site web que la commande devait être livrée à une autre adresse. Nous nous efforçons d'envoyer les marchandises dans les 24 heures suivant la commande. Si, lors du traitement de la commande, nous constatons que nous ne pouvons pas respecter ce délai, nous vous contacterons au sujet du délai de livraison.

6.2 Si, pour des raisons de force majeure, la livraison des commandes prend plus de quatorze (14) jours, WebManiac BV et l'acheteur ont tous deux la possibilité de dissoudre le contrat sans frais, après quoi les deux parties sont libérées de leurs obligations l'une envers l'autre et les paiements déjà effectués seront restitués.

6.3. Les délais de livraison donnés par WebManiac BV ne sont qu'indicatifs. Le dépassement d'un quelconque délai de livraison ne donne aucun droit à une compensation.

6.4 Vous êtes tenu d'accepter les biens achetés au moment où ils sont mis à votre disposition. Si vous refusez de prendre livraison ou si vous faites preuve de négligence en fournissant les informations ou instructions nécessaires à la livraison, les produits destinés à la livraison seront stockés à vos risques et périls.

6.5 Si vous avez fourni une mauvaise adresse pour la livraison, les frais d'expédition supplémentaires seront à votre charge. Dans le cas où les produits sont livrés à une adresse de livraison indiquée de manière erronée, WebManiac BV ne peut être tenu responsable de la récupération des produits et/ou de tout remboursement des produits.

Article 7. Retour des marchandises

7.1 Avant de retourner quoi que ce soit, vous devez d'abord en informer notre service clientèle par e-mail (info@Tattooforaweek.com) ou par courrier (WebManiac BV, Ouwerkerkstraat 11, 9700 Oudenaarde, Belgique).

7.2 Les articles doivent être non ouverts et non endommagés pour pouvoir être remboursés. Les tatouages personnalisés ne sont pas éligibles pour le retour et le remboursement.

7.3 Après réception des marchandises, le montant total de l'achat sera remboursé dans les quatorze (14) jours civils.

7.4 Le client doit payer les frais d'expédition pour le retour de la marchandise.

7.5 Les marchandises situées en dehors de l'EU ne peuvent pas être retournées.

 
Article 8. Propriété

WebManiac BV reste pleinement propriétaire des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral du prix de vente.

Article 9. Droits de propriété intellectuelle et industrielle

9.1 Vous êtes tenu de respecter intégralement et inconditionnellement tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle qui reposent sur les produits livrés par WebManiac BV.

9.2 La politique complète en matière de propriété intellectuelle se trouve dans le 'Disclaimer' sur chaque page du site Tattooforaweek.com, ainsi qu'ici.

Article 10. Responsabilité

10.1 Vous avez l'obligation de vérifier à la livraison si les produits sont conformes au contrat.

10.2 Si tel n'est pas le cas, vous devez contacter WebManiac BV le plus rapidement possible et en tout cas dans les deux (2) jours suivant la livraison, par e-mail (info@Tattooforaweek.com) ou par lettre (WebManiac BV, Ouwerkerkstraat 11, 9700 Oudenaarde, Belgique).

10.3 La politique complète sur la limitation de la responsabilité par l'utilisation du site Tattooforaweek.com de WebManiac BV peut être trouvée dans le 'Disclaimer' sur chaque page du site Tattooforaweek.com, ainsi qu'ici.

Article 11. Procédure de réclamation

Si vous avez des plaintes à formuler au sujet d'articles et/ou de services fournis par WebManiac BV, veuillez nous en faire part.  WebManiac BV s'efforce de satisfaire ses clients et fera tout son possible pour résoudre votre plainte.

Vous pouvez signaler votre plainte à WebManiac BV par courrier (info@Tattooforaweek.com) ou par lettre (WebManiac BV, Ouwerkerkstraat 11, 9700 Oudenaarde, Belgique).

Vous recevrez généralement une réponse dans les deux (2) jours ouvrables, mais au plus tard dans les cinq (5) jours ouvrables.

Article 12. Commandes et communication

WebManiac BV n'est pas responsable des retards, des malentendus ou des données de commande et des communications non communiquées correctement suite à l'utilisation d'Internet ou de tout autre moyen de communication dans le trafic entre vous et WebManiac BV, ou entre WebManiac BV et des tiers, dans la mesure où cela concerne la relation entre vous et WebManiac BV, sauf si et dans la mesure où il pourrait y avoir une intention ou une négligence grave et par WebManiac BV.

Article 13. Vie privée et données personnelles

13.1 WebManiac BV ne fournira ou ne vendra jamais ( !) les données personnelles des clients (nom, adresse, email, comportement d'achat, etc) à des tiers.

13.2 La politique de confidentialité complète de WebManiac BV peut être trouvée sur chaque page du site Tattooforaweek.com, ainsi qu'ici.

Article 14. Droit applicable et juge compétent

Sur toutes les conditions, obligations, offres, commandes et accords auxquels s'appliquent les présentes Conditions Générales, seul le droit belge est applicable.

En cas de litige, seuls les tribunaux de l'arrondissement d'Audenarde en Belgique sont compétents.

 

Ce site web est la propriété de WebManiac BV. 

Coordonnées de contact

Adresse du siège social : WebManiac BV, Ouwerkerkstraat 11, 9700 Oudenaarde, Belgique

Téléphone : +32(0)478 36 42 07

Courriel : info@TattooForAWeek.com

Numéro d'immatriculation : BE0661.997.086

IBAN : BE16 6528 4918 5774

BIC : BBRUBEBB